Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: 15 Ağustos 2025
Quantum Realm olarak, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, topladığımız verileri, bunları nasıl kullandığımızı ve haklarınızı açıklamaktadır.
Veri işleme faaliyetlerimiz, GDPR, KVKK ve diğer ilgili veri koruma düzenlemelerine tam uyum içinde gerçekleştirilmektedir. Reklam platformlarıyla olan veri paylaşımımız, en yüksek güvenlik standartlarına uygun olarak yürütülmektedir.
Reklam Platformları Tarafından Veri Toplama
Google Hizmetleri Veri Toplama
- Google Analytics: Sayfa görüntülemeleri, oturum süresi, hemen çıkma oranları, cihaz bilgileri
- Google Ads: Dönüşüm verileri, yeniden pazarlama kitleleri, ilgi kategorileri
- Veri Noktaları: IP adresi, tarayıcı türü, yönlendiren site, ziyaret edilen sayfalar
- Cihazlar Arası Takip: Cihazlar arasında kullanıcı kimliği takibi
- Saklama Süresi: Varsayılan olarak 26 ay
Google'ın veri işleme uygulamaları, AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi kapsamında korunmaktadır.
Facebook/Meta Veri Toplama
- Facebook Pixel: Sayfa görüntülemeleri, buton tıklamaları, form gönderimleri
- Özel Kitleler: E-posta eşleştirme, web sitesi ziyaretçileri, benzer kitleler
- Veri Noktaları: Kullanıcı davranışı, cihaz kimlikleri, konum verileri
- Platform Arası Takip: Facebook uygulama ailesi entegrasyonu
- Saklama Süresi: Yeniden pazarlama için 180 gün
Meta platformları, Standart Sözleşme Maddeleri (SCC'ler) ile veri aktarımlarını güvence altına alır.
Microsoft/Bing Veri Toplama
- UET Etiketi: Dönüşüm takibi, hedef tamamlama, kullanıcı eylemleri
- Remarketing Listeleri: Site ziyaretçi segmentasyonu, etkileşim metrikleri
- Veri Noktaları: Arama sorguları, tıklama verileri, demografik bilgiler
- Microsoft Hesap Entegrasyonu: Hizmetler arası veri bağlantısı
- Saklama Süresi: Maksimum 390 gün
Microsoft, ISO/IEC 27001 sertifikasına sahiptir ve GDPR uyumluluğunu garanti eder.
Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
İşleme Amaçları
-
▶
Hizmet Sunumu: AR/VR çözümlerimizi sağlamak ve geliştirmek için
-
▶
Pazarlama ve Reklam Optimizasyonu: Hedefli kampanyalar ve ilgi alanlarınıza uygun içerik sunmak için
-
▶
Analitik ve Performans Ölçümü: Hizmetlerimizin kalitesini artırmak için
-
▶
Dolandırıcılık Önleme ve Güvenlik: Sistemlerimizi ve verilerinizi korumak için
-
▶
Yasal Uyumluluk: Düzenlemelere ve yasal yükümlülüklere uymak için
İşleme İçin Yasal Dayanak
| Yasal Dayanak | Kullanım Alanı |
|---|---|
| Onay | Pazarlama, çerezler ve reklamcılık |
| Meşru Menfaat | Analitik, güvenlik, dolandırıcılık önleme |
| Sözleşme İfası | Hizmet sunumu |
| Yasal Yükümlülük | Vergi ve yasal gereklilikler |
| Hayati Menfaatler | Yalnızca acil durumlar için |
Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı
Reklam Ortakları
- • Google (Analytics, Ads, Tag Manager)
- • Meta/Facebook (Pixel, Conversions API)
- • Microsoft (Bing Ads, Clarity)
- • Programatik reklam ağları
- • Retargeting platformları
Hizmet Sağlayıcılar
- • Web hosting sağlayıcıları
- • E-posta hizmet sağlayıcıları
- • Ödeme işlemcileri
- • Müşteri destek araçları
- • Bulut depolama hizmetleri
Veri Aktarımları
- • AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi katılımcıları
- • Standart Sözleşme Maddeleri (SCC'ler)
- • Yeterlilik kararları uyumluluğu
- • Veri yerelleştirme gereksinimleri
Haklarınız ve Nasıl Kullanılır
KVKK Kapsamında Haklarınız (Türkiye)
- ✓ Bilgi Alma Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- ✓ Bilgi Talep Etme Hakkı: Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- ✓ İşlenme Amacını Öğrenme: Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- ✓ Üçüncü Kişileri Öğrenme: Kişisel verilerin yurt içinde veya yurt dışında üçüncü kişilere aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- ✓ Düzeltme Hakkı: Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- ✓ Silme veya Yok Etme: KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- ✓ İtiraz Hakkı: İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- ✓ Tazminat Talebi: Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Platform Özel Kontroller
Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerden birini tercih edebilirsiniz:
- • Web sitemizdeki iletişim formu üzerinden
- • Platform özel gizlilik ayarları üzerinden
- • Tarayıcı gizlilik kontrolleri aracılığıyla
- • E-posta listelerindeki abonelikten çıkma linkleri ile
- • Hesap silme talepleri ile
Not: Talepleriniz en geç 30 gün içinde değerlendirilip sonuçlandırılacaktır.
Veri Saklama ve Silme
Saklama Süreleri
| Veri Kategorisi | Saklama Süresi |
|---|---|
| İletişim Formu Verileri | Son etkileşimden itibaren 3 yıl |
| Analitik Verileri | 26 ay (Google Analytics varsayılan) |
| Pazarlama Verileri | Onay geri çekilene kadar veya 2 yıl inaktif |
| Yasal Kayıtlar | Yasal gereklilik (genelde 5-10 yıl) |
| Güvenlik Logları | 90 gün |
Silme Prosedürleri
- • Saklama süresi sonunda otomatik silme
- • Talep üzerine manuel silme
- • Silmeye alternatif olarak anonimleştirme
- • Yedekleme sistemlerinden temizleme (30-90 gün)
- • Üçüncü taraf silme koordinasyonu
Silme İstisnaları
Aşağıdaki durumlarda verileriniz saklanmaya devam edebilir:
- • Yasal saklama yükümlülüğü
- • Meşru iş amaçları
- • Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
- • İfade özgürlüğü
- • Kamu yararı veya araştırma
Veri Güvenlik Önlemleri
Teknik Önlemler
- • SSL/TLS ile aktarımda şifreleme
- • Hassas veriler için depolamada şifreleme
- • Erişim kontrolleri ve kimlik doğrulama
- • Düzenli güvenlik denetimleri
- • Saldırı tespit sistemleri
Organizasyonel Önlemler
- • Bilme gereği esasına göre sınırlı erişim
- • Gizlilik sözleşmeleri
- • Düzenli veri koruma eğitimleri
- • Olay müdahale prosedürleri
- • Tedarikçi güvenlik değerlendirmeleri